Documento legal

Política de Privacidad

En ClariFin nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales con total transparencia. Este documento explica de forma clara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. Introducción y responsable del tratamiento

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarte de manera detallada y transparente sobre cómo ClariFin Educación Financiera S.L. (en adelante, "ClariFin", "nosotros" o "la empresa") trata los datos personales que recopila a través de su sitio web, formularios de contacto, plataforma educativa y cualquier otro canal de comunicación asociado a nuestros servicios de orientación educativa para la organización del presupuesto personal.

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Razón social: ClariFin Educación Financiera S.L.
NIF: B-12345678
Domicilio social: Calle de Serrano 41, 3ª Planta, 28001 Madrid, España
Correo electrónico de privacidad: [email protected]
Teléfono: +34 91 435 22 10
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo XXXXX, Folio XX, Hoja M-XXXXXX

ClariFin se compromete a cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales que nos confías.

2. Qué datos personales recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Datos de identificación y contacto

  • Nombre y apellidos, proporcionados a través de formularios de contacto o inscripción
  • Dirección de correo electrónico, utilizada para comunicarnos contigo y gestionar tu participación
  • Número de teléfono, cuando lo facilitas voluntariamente en el formulario de contacto
  • Dirección postal, si la proporcionas para la emisión de facturas o el envío de materiales físicos

2.2. Datos técnicos y de navegación

  • Dirección IP desde la que accedes a nuestro sitio web
  • Tipo y versión de navegador web utilizado
  • Sistema operativo y tipo de dispositivo (ordenador, tablet, teléfono móvil)
  • Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web, tiempo de permanencia y ruta de navegación
  • Fecha y hora de acceso a cada página
  • URL de referencia (la página desde la que llegaste a nuestro sitio)

2.3. Datos de uso del servicio

  • Información proporcionada durante las sesiones educativas (de forma voluntaria y en el contexto del programa)
  • Respuestas a cuestionarios o evaluaciones incluidos en los materiales educativos
  • Historial de participación en sesiones y acceso a materiales

2.4. Datos derivados de cookies

  • Identificadores de cookies almacenados en tu navegador
  • Preferencias de navegación y configuración del sitio
  • Datos analíticos agregados sobre el uso del sitio web

3. Cómo recopilamos tus datos

Recopilamos tus datos personales a través de los siguientes medios:

3.1. Formularios del sitio web

Cuando completas nuestro formulario de contacto, formulario de inscripción al programa o formulario de solicitud de información, nos proporcionas directamente tus datos de identificación y contacto. Estos formularios requieren tu consentimiento explícito mediante la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad antes de que puedas enviar la información.

3.2. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para recopilar datos técnicos y de navegación. Las cookies esenciales se activan automáticamente porque son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Las cookies analíticas y de personalización solo se activan si das tu consentimiento expreso a través de nuestro banner de cookies. Puedes consultar información completa sobre las cookies que utilizamos en nuestra Política de Cookies.

3.3. Herramientas de análisis web

Si aceptas las cookies analíticas, utilizamos Google Analytics para comprender cómo los usuarios navegan por nuestro sitio web. Google Analytics recopila datos de forma anónima y agregada, como el número de visitas, las páginas más consultadas y la duración media de las sesiones. Esta información nos ayuda a mejorar la estructura y el contenido de nuestro sitio. Google actúa como encargado del tratamiento y sus servidores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en cuyo caso se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

3.4. Comunicaciones directas

Cuando nos envías un correo electrónico a [email protected] o nos contactas por teléfono, recopilamos los datos que nos facilitas voluntariamente en esa comunicación, así como los metadatos asociados (fecha, hora, dirección de correo remitente).

3.5. Registros del servidor

Nuestro proveedor de alojamiento web registra automáticamente cierta información técnica cada vez que accedes a una página de nuestro sitio, incluyendo tu dirección IP, el navegador utilizado y la hora de acceso. Estos registros se mantienen por motivos de seguridad y diagnóstico técnico durante un periodo limitado.

5. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos los datos personales que recopilamos para las siguientes finalidades específicas:

  • Prestación del servicio educativo: Gestionar tu inscripción en el programa, darte acceso a la plataforma educativa, organizar y facilitar las sesiones formativas, enviarte materiales descargables y hacer seguimiento de tu progreso dentro del programa.
  • Atención a solicitudes de información: Responder a tus consultas enviadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono, proporcionándote la información solicitada sobre nuestros servicios, precios y fechas disponibles.
  • Gestión administrativa y facturación: Emitir facturas, gestionar pagos y mantener los registros contables y fiscales exigidos por la legislación española vigente.
  • Comunicaciones de servicio: Enviarte notificaciones relacionadas directamente con el servicio contratado, como recordatorios de sesiones, cambios de horario, actualizaciones de materiales o información relevante sobre el programa en el que participas.
  • Comunicaciones informativas (solo con tu consentimiento): Si nos das tu permiso expresamente, podemos enviarte información sobre nuevos programas educativos, recursos complementarios o novedades de ClariFin. Puedes darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento a través del enlace incluido en cada correo o escribiéndonos a [email protected].
  • Análisis y mejora del sitio web: Entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web para mejorar su diseño, contenido y funcionalidad. Esta información se trata de forma agregada y anónima siempre que es posible.
  • Seguridad y prevención de fraudes: Proteger nuestro sitio web y nuestros sistemas contra accesos no autorizados, ataques informáticos u otros usos indebidos.
  • Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades públicas competentes y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Nota importante: No utilizamos tus datos personales para elaborar perfiles automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente. No realizamos toma de decisiones automatizada basada exclusivamente en el tratamiento automatizado de datos personales. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

6. Plazos de conservación de los datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales. A continuación, detallamos los plazos de conservación por tipo de dato:

Tipo de dato Plazo de conservación
Datos del formulario de contacto 2 años desde la última comunicación
Datos de participantes del programa Duración del programa + 3 años
Datos de facturación y contabilidad 6 años (conforme al Código de Comercio)
Datos fiscales 4 años (conforme a la Ley General Tributaria)
Cookies analíticas 13 meses desde la aceptación del consentimiento
Cookies esenciales Duración de la sesión de navegación
Registros del servidor (logs) 90 días
Consentimiento de cookies 12 meses desde su otorgamiento

Una vez cumplidos los plazos de conservación indicados, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales o a su anonimización irreversible, de modo que no sea posible identificarte a partir de ellos. Si solicitas la supresión de tus datos antes de que se cumplan estos plazos, procederemos a eliminarlos salvo que exista una obligación legal que nos obligue a mantenerlos durante el periodo establecido por ley.

7. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos tus datos con las siguientes categorías de destinatarios, en la medida estrictamente necesaria para las finalidades descritas en esta política:

  • Proveedor de alojamiento web: Nuestro sitio web está alojado en servidores dentro del Espacio Económico Europeo. El proveedor de hosting actúa como encargado del tratamiento y tiene acceso a los datos técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio.
  • Proveedor de servicios de correo electrónico: Utilizamos un servicio profesional de correo electrónico para gestionar las comunicaciones contigo. Este proveedor actúa como encargado del tratamiento bajo un acuerdo contractual que garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos.
  • Google Analytics (solo con tu consentimiento): Si aceptas las cookies analíticas, Google recibe datos anónimos y agregados sobre la navegación en nuestro sitio. Google actúa como encargado del tratamiento conforme a su Adenda de Procesamiento de Datos.
  • Procesadores de pago: Cuando realizas un pago por nuestros servicios, el procesador de pagos gestiona los datos de tu transacción. No almacenamos datos de tarjeta de crédito ni información financiera sensible en nuestros sistemas.
  • Asesores profesionales: Podemos compartir datos con nuestros asesores legales, contables o fiscales cuando sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o la defensa de nuestros intereses legítimos.
  • Autoridades públicas: Podemos comunicar datos a autoridades judiciales, tributarias, policiales u otras autoridades competentes cuando estemos obligados a hacerlo por una norma legal vigente o un requerimiento legítimo.

Todos los encargados del tratamiento con los que trabajamos han firmado los correspondientes acuerdos de tratamiento de datos conforme al artículo 28 del RGPD, comprometiéndose a tratar los datos exclusivamente conforme a nuestras instrucciones, a mantener medidas de seguridad adecuadas y a no utilizar los datos para fines propios.

8. Transferencias internacionales de datos

Como norma general, tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden tener servidores o infraestructuras ubicados fuera del EEE, particularmente en Estados Unidos.

En esos casos, nos aseguramos de que las transferencias internacionales de datos se realicen con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD, que incluyen:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre el nivel de protección del país destinatario (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.)
  • Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, que obligan al destinatario de los datos a mantener un nivel de protección equivalente al del RGPD
  • Evaluaciones de impacto complementarias cuando sean necesarias conforme a las directrices del Comité Europeo de Protección de Datos

Si deseas obtener información detallada sobre las garantías aplicadas a una transferencia internacional concreta, puedes solicitárnosla escribiendo a [email protected].

9. Tus derechos como titular de los datos

El RGPD te reconoce una serie de derechos en relación con tus datos personales. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos de forma gratuita en cualquier momento, sin necesidad de justificar tu solicitud. A continuación, te explicamos cada uno de ellos:

Derecho de acceso (Art. 15 RGPD)

Tienes derecho a solicitar confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en caso afirmativo, a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, así como información sobre cómo y por qué los tratamos.

Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD)

Si consideras que alguno de tus datos personales es inexacto o está incompleto, tienes derecho a solicitar su corrección o actualización. Atenderemos tu solicitud sin demora indebida.

Derecho de supresión (Art. 17 RGPD)

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, retires tu consentimiento, los datos se hayan tratado ilícitamente o exista una obligación legal de suprimirlos. Este derecho tiene ciertas excepciones, como la obligación de conservar datos fiscales.

Derecho de limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos. Esto significa que solo los conservaremos, pero no los utilizaremos activamente hasta que se resuelva la circunstancia que motivó la limitación.

Derecho de portabilidad (Art. 20 RGPD)

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impidamos, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición (Art. 21 RGPD)

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos cuando este se base en nuestro interés legítimo. Evaluaremos tu solicitud y dejaremos de tratar tus datos a menos que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses.

Derecho a retirar el consentimiento (Art. 7.3 RGPD)

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado previamente a la retirada.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviándonos una solicitud por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a nuestra dirección: Calle de Serrano 41, 3ª Planta, 28001 Madrid, España. En tu solicitud, indica claramente qué derecho deseas ejercer e incluye una copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción. Este plazo puede ampliarse dos meses adicionales si la solicitud es particularmente compleja o si recibimos un gran número de solicitudes, en cuyo caso te informaremos de la ampliación dentro del primer mes.

Derecho a reclamar ante la autoridad de control: Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en Calle de Jorge Juan 6, 28001 Madrid, a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas una página web. Las cookies permiten que el sitio funcione correctamente, recuerde tus preferencias y nos proporcione información anónima sobre cómo se utiliza el sitio.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies esenciales (siempre activas): Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Incluyen cookies que permiten la navegación segura, el almacenamiento de tus preferencias de cookies y el funcionamiento del formulario de contacto. Sin estas cookies, el sitio no puede funcionar correctamente.
  • Cookies analíticas (requieren consentimiento): Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web, recopilando información de forma anónima y agregada. Utilizamos Google Analytics para este fin. Estas cookies tienen una duración máxima de 13 meses.
  • Cookies de personalización (requieren consentimiento): Permiten adaptar el contenido del sitio web a tus preferencias, como el idioma seleccionado o la región desde la que accedes. Su duración varía según la cookie concreta.

Cómo gestionar las cookies

La primera vez que visitas nuestro sitio, se muestra un banner de cookies donde puedes aceptar todas las cookies, aceptar solo las esenciales o personalizar tu elección. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento eliminando las cookies de tu navegador, lo que provocará que el banner vuelva a aparecer en tu próxima visita.

Para información completa y detallada sobre cada cookie que utilizamos, su finalidad, proveedor y duración, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Privacidad de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de 16 años. Si eres padre, madre o tutor legal y tienes conocimiento de que un menor bajo tu responsabilidad nos ha proporcionado datos personales sin tu consentimiento, te rogamos que nos contactes inmediatamente a [email protected] para que podamos proceder a la eliminación de dichos datos.

En el caso de menores de entre 16 y 18 años, la inscripción en nuestro programa educativo requiere el consentimiento verificable de un padre, madre o tutor legal, que deberá acompañar la solicitud de inscripción con la documentación correspondiente.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevas funcionalidades del sitio web o modificaciones en la legislación aplicable. Cualquier cambio significativo en esta política será comunicado de la siguiente manera:

  • Publicación de la versión actualizada en esta misma página, con la nueva fecha de "última actualización" claramente visible en la parte superior del documento.
  • Notificación por correo electrónico a los participantes activos del programa cuando los cambios afecten materialmente al tratamiento de sus datos personales.
  • Aviso destacado en la página de inicio de nuestro sitio web durante al menos 14 días después de la publicación de cambios significativos.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al corriente de cualquier actualización. La versión vigente de esta Política de Privacidad es siempre la publicada en esta URL: eskvp.xyz/privacy/

13. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tienes cualquier pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales por parte de ClariFin, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

ClariFin Educación Financiera S.L.

Responsable del Tratamiento de Datos

Calle de Serrano 41, 3ª Planta, 28001 Madrid, España

+34 91 435 22 10 (Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 h)

Nos comprometemos a responder a cualquier consulta relacionada con la privacidad en un plazo máximo de 15 días naturales. Si tu consulta requiere un análisis más detallado, te informaremos del plazo estimado de respuesta.

Igualmente, te recordamos tu derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos. La AEPD es la autoridad de control competente en España en materia de protección de datos personales, y su sede se encuentra en Calle de Jorge Juan 6, 28001 Madrid. Puedes contactar con la AEPD a través de su página web oficial.

Resumen de tus derechos

Como residente en España y la Unión Europea, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, portar y oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a [email protected] o por correo postal a nuestra dirección.

Última actualización de este documento: 15 de enero de 2026.