1. Aceptación de las condiciones
Al acceder y utilizar este sitio web o al solicitar el servicio de orientación de Ritmo Claro S.L. aceptas estos Términos y Condiciones y te comprometes a cumplirlos. Si no estás de acuerdo con alguna parte del texto, por favor no utilices el sitio ni contrates el servicio. El uso del sitio requiere que seas mayor de 18 años. Si tienes entre 16 y 17 años, únicamente podrás utilizar el servicio con la autorización expresa de tu madre, padre o representante legal, quien será responsable del uso que hagas del sitio y del servicio. Eres responsable de garantizar que la información que facilites sea veraz, exacta y esté actualizada, y de mantener la confidencialidad de cualquier credencial o enlace de acceso que podamos facilitarte. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú y Ritmo Claro S.L., sin perjuicio de derechos reconocidos por la normativa aplicable en materia de consumidores.
2. Descripción del servicio
Ritmo Claro S.L. ofrece un servicio educativo y de orientación estructurada dirigido a ayudar a personas adultas a organizar su día a día, clarificar prioridades y establecer rutinas y métodos de trabajo personales. El servicio puede incluir sesiones individuales online, evaluaciones básicas de organización, materiales didácticos, plantillas de planificación y seguimiento por correo durante el periodo acordado. Nuestro trabajo es informativo y formativo. No ofrecemos terapia psicológica, asesoramiento médico, legal, laboral o financiero. Cuando detectamos necesidades que exceden el alcance educativo, sugerimos acudir a profesionales cualificados de la materia correspondiente. El servicio se presta en español y, salvo pacto distinto por escrito, por medios telemáticos. Las fechas, duración y contenido de las sesiones se acordarán caso por caso en función de la disponibilidad. Cualquier precio, si aplica, se indicará de forma clara antes de confirmar el servicio. Podremos actualizar contenidos, plantillas o procedimientos para mejorar la calidad, manteniendo en todo momento un enfoque realista y transparente.
3. Obligaciones de la persona usuaria
Te comprometes a utilizar el sitio y el servicio de manera lícita, respetuosa y conforme a estos términos. En particular, te comprometes a: proporcionar información veraz y completa en formularios; utilizar los contenidos y materiales únicamente para tu uso personal; no revender, compartir públicamente ni sublicenciar nuestros contenidos sin permiso previo por escrito; no realizar ingeniería inversa, scraping, extracción masiva de datos ni uso automatizado que afecte a la estabilidad del sitio; no introducir virus, malware o contenido dañino; no suplantar la identidad de terceros ni vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen; y mantener una comunicación cordial con el equipo durante el proceso de orientación. En caso de que se habilite un área de usuario, cada persona deberá mantener una única cuenta y custodiar sus credenciales. Ritmo Claro S.L. podrá suspender o limitar el acceso si detecta usos que incumplan la normativa o estos términos, buscando siempre una solución proporcionada y comunicada con antelación cuando resulte posible.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes, marcas, logotipos, iconos, gráficos, plantillas, materiales didácticos, código y diseño, son propiedad de Ritmo Claro S.L. o se utilizan con las licencias y autorizaciones correspondientes. Se concede una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder y utilizar los contenidos con fines estrictamente personales y no comerciales, de acuerdo con estos términos. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de Ritmo Claro S.L. o de sus legítimos titulares. La infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial puede dar lugar a responsabilidades civiles y, en su caso, penales. Si consideras que algún contenido vulnera derechos de terceros, puedes escribirnos a [email protected] indicando tu identidad, el contenido afectado y la justificación de la reclamación para que podamos analizar la situación con diligencia.
5. Actividades prohibidas
Sin limitar lo anterior, quedan expresamente prohibidas las siguientes actividades: enviar spam o comunicaciones no solicitadas a través de nuestros formularios; recopilar direcciones de correo u otros datos personales de usuarios con fines comerciales sin consentimiento; interferir o intentar interferir con el correcto funcionamiento del sitio; eludir medidas técnicas de seguridad; usar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos; publicar o transmitir contenidos que inciten a la violencia, discriminación, odio o que sean difamatorios, obscenos o contrarios a la ley; compartir credenciales o accesos personales con terceros; utilizar nuestros materiales para impartir formaciones o servicios equivalentes sin acuerdo escrito; y cualquier conducta que dañe la reputación de Ritmo Claro S.L. Si se detecta o sospecha una vulneración, podremos adoptar medidas razonables para proteger el servicio y a las personas usuarias, que pueden incluir la suspensión temporal del acceso, la cancelación del servicio y, cuando proceda, la comunicación a las autoridades competentes.
6. Exclusión de garantías
El sitio y el servicio se proporcionan tal cual y según disponibilidad. Aunque trabajamos para ofrecer un servicio estable y de calidad, no garantizamos la ausencia de interrupciones, errores puntuales o la plena compatibilidad con todos los dispositivos, navegadores o configuraciones. Los materiales, recomendaciones y plantillas tienen carácter educativo e informativo. No garantizamos resultados concretos, ya que su eficacia depende de múltiples factores personales y contextuales ajenos a nuestro control. En la medida permitida por la ley, rechazamos cualquier garantía implícita de idoneidad para un propósito particular, comerciabilidad o no infracción. Mantendremos esfuerzos razonables para corregir incidencias y mejorar el servicio, y comunicaremos cambios relevantes de manera clara y oportuna en el sitio o por correo cuando corresponda.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la normativa aplicable, Ritmo Claro S.L. no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdida de datos, pérdida de oportunidades, interrupciones operativas o perjuicios derivados del uso o de la imposibilidad de uso del sitio o del servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación directa relacionada con el servicio o con estos términos quedará limitada al mayor de: la cantidad efectivamente pagada por ti a Ritmo Claro S.L. en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación o cien euros (€100), lo que resulte inferior. Ninguna disposición de estos términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley. Si utilizas enlaces o servicios de terceros desde nuestro sitio, lo haces bajo tu exclusiva responsabilidad, sin que ello genere responsabilidad para Ritmo Claro S.L. distinta de la legalmente exigible como intermediario de servicios de la sociedad de la información.
8. Indemnización
Te comprometes a mantener indemne y a indemnizar a Ritmo Claro S.L., así como a sus personas socias, directivas y colaboradoras, de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o gasto, incluidos honorarios razonables de asesoría jurídica, que surjan de o guarden relación con: tu incumplimiento de estos Términos y Condiciones; el uso indebido del sitio o de los materiales; o la vulneración por tu parte de derechos de terceros o de la normativa aplicable. Nos comprometemos a notificarte con prontitud cualquier reclamación de la que tengamos conocimiento y a cooperar razonablemente en tu defensa, siempre que asumas los costes y la dirección de dicha defensa, sin perjuicio de nuestro derecho a intervenir con representación propia cuando lo estimemos necesario.
9. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros con el objetivo de facilitar información adicional o herramientas complementarias. Estos enlaces se ofrecen como cortesía y no implican respaldo, aprobación ni asociación con sus titulares, contenidos o políticas. Ritmo Claro S.L. no controla ni es responsable de la disponibilidad, exactitud, calidad o legalidad de dichos recursos externos. El acceso y uso de sitios de terceros se rige por sus propios términos y políticas de privacidad y cookies. Te recomendamos revisarlas con atención antes de interactuar con esos servicios. Si detectas un enlace que consideras inapropiado, obsoleto o inseguro, puedes comunicárnoslo para su revisión a través de [email protected].
10. Privacidad y cookies
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. En ella explicamos con detalle qué datos recogemos, para qué los utilizamos, la base jurídica del tratamiento, los plazos de conservación, los destinatarios y los derechos que puedes ejercer. El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en nuestra Política de Cookies, donde puedes conocer las categorías de cookies, su finalidad y cómo gestionar tus preferencias. El sitio funciona con cookies esenciales y ofrece la posibilidad de consentir o rechazar cookies de analítica y marketing a través del banner de preferencias. Al continuar navegando con tus ajustes guardados, se entenderá que mantienes tus elecciones de consentimiento en vigor.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España. Para cualquier disputa, discrepancia o reclamación que pueda surgir del uso del sitio o de la contratación del servicio, y que no haya podido resolverse de manera amistosa, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la normativa imperativa en materia de consumidores disponga otro fuero competente. Esta cláusula no limita los derechos que te correspondan como persona consumidora en tu lugar de residencia cuando la ley lo prevea.
12. Resolución de disputas
Antes de iniciar cualquier acción judicial, ambas partes se comprometen a un periodo de resolución informal de 30 días naturales. Para ello, deberás enviarnos una notificación escrita a [email protected] describiendo la incidencia, tu identificación y la solución propuesta. Trataremos de responder en un plazo razonable con una propuesta de resolución. Si transcurrido el periodo no se alcanza un acuerdo, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales competentes conforme a la cláusula de legislación aplicable y jurisdicción. Cuando proceda, también podrás acudir a plataformas de resolución alternativa de litigios de consumo reconocidas por la Unión Europea, sin perjuicio de tu derecho a la tutela judicial efectiva.
13. Terminación y suspensión
Podremos suspender o terminar el acceso al sitio o al servicio si incumples de manera relevante estos términos, si realizas actividades que pongan en riesgo la seguridad o si así lo exige la ley o una autoridad competente. Siempre que sea posible, te informaremos con antelación y te daremos la oportunidad de corregir el incumplimiento. Tú puedes solicitar la terminación del servicio en cualquier momento enviando un correo a [email protected]. Las obligaciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación continuarán vigentes, incluyendo propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, legislación aplicable y resolución de disputas. La terminación no exime de abonar importes devengados ni de responsabilidades por incumplimientos anteriores a su efectividad.
14. Modificaciones de los términos
Podremos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar mejoras del servicio, cambios legales o ajustes operativos. Publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Los cambios entrarán en vigor 14 días naturales después de su publicación, salvo que una norma exija aplicación inmediata o que se trate de cambios puramente informativos sin impacto en tus derechos. Si has contratado un servicio vigente y los cambios te afectan de manera relevante, te lo comunicaremos por correo cuando dispongamos de tu dirección y podrás decidir si continúas con el servicio o lo cancelas conforme a estas condiciones. El uso continuado del sitio después de la fecha efectiva implica tu aceptación de las modificaciones.
15. Contacto y notificaciones
Titular del sitio y responsable del servicio: Ritmo Claro S.L., con domicilio en Calle de Alcalá 50, 28014 Madrid, España. Para comunicaciones relativas a estos Términos y Condiciones, notificaciones legales o reclamaciones, puedes escribir a [email protected]. Atendemos en horario laboral de lunes a viernes. Conserva copia de tus comunicaciones para tu constancia. También podrás utilizar el formulario disponible en nuestra página de Contacto. Gestionaremos cada solicitud con diligencia y te daremos respuesta en un plazo razonable, de acuerdo con la legislación aplicable.
Última actualización: 15 de enero de 2026. Last Updated: January 15, 2026.